淘宝承诺未履行赔偿可以通过以下方式：1、卖家能够在买家发起投诉后的24小时内，根据事实上情主动赔付，投诉完结不减分（商量期卖家24小时）；2、若卖家自判无责。对于淘宝商家来说，一旦店铺有人下单了就需要及时的发货，如果发货出现超时的话都是可以请赔偿的。如果淘宝发货超时的话如赔偿呢?接下来的内容各位消者。

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约，主动支付违约三次及三次的倍数时扣3分;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且。淘宝卖家发货逾期的解决办法: 1、买家与卖家协商请退款; 2、如果此前对违约责任有约定的，可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为，买家可以据此提出退款。